Polityka Prywatności Platformy TalTap
Wszystkie pisane wielką literą pojęcia użyte w niniejszym dokumencie („Polityka Prywatności”) mają znaczenie nadane im w Regulaminie Platformy TalTap, chyba że w niniejszej Polityce określono inaczej.
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem przez Ciebie z Platformy TalTap. Opisuje ona, w jaki sposób gromadzone, wykorzystywane i ujawniane są dane osobowe Użytkowników („Ty” lub „Twoje”).
Należy pamiętać, że niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do informacji przekazywanych za pośrednictwem Platformy TalTap, w tym na przykład podczas rejestracji Konta lub kontaktu z TalTap.
Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, „dane osobowe” oznaczają wszelkie informacje, które identyfikują, dotyczą, opisują lub mogą być w uzasadniony sposób powiązane z określoną osobą fizyczną, w tym wszelkie informacje podlegające przepisom o ochronie danych osobowych.
Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorami danych osobowych są spółki wchodzące w skład grupy TalTap, tj.:
Nevacitia spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zarejestrowana zgodnie z prawem polskim, z siedzibą w Warszawie (00-540), Al. Ujazdowskie 41, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0001166801, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP) 7011255339, REGON 54144433 „dalej: TalTap Polska” – jako Agencja Pracy Tymczasowej w Polsce, która prezentuje w Platformie oferty oraz nawiązuje umowy z Partnerami oraz Klientami, w celu świadczenia przez Partnerów usług na rzecz Klientów; oraz niezależnie
SIA TalTap – spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana na Łotwie, nr rejestracyjny: 40203581532, adres siedziby: Bārbeles iela 9, Ryga, LV-1058, Łotwa „dalej: TalTap Łotwa” – jako podmiot zapewniający prowadzenie Platformy, obsługę kont oraz infrastrukturę.
Z uwagi na to, że część obowiązków, podstaw czy zasad przetwarzania danych jest taka sama dla TalTap Polska oraz TalTap Łotwa, to w celu lepszej przejrzystości dokumentu posługujemy się łączną nazwą (dalej łącznie: „TalTap” lub „my”), nie oznacza to jednak, że obowiązki te czy prawa są wspólne – każdy z administratorów realizuje swoje prawa i obowiązki niezależnie.
Spółki nie są współadministratorami – każda samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania w swoim zakresie.
Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”).
Jak możesz skontaktować się z administratorem?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z nami, korzystając z poniższych danych:
Adres korespondencyjny dla Nevacitia sp. z o.o. (TalTap Polska): Warszawa (00-540), Al. Ujazdowskie 41.
Adres korespondencyjny dla SIA TalTap (TalTap Łotwa): Bārbeles iela 9, Ryga, LV-1058, Łotwa.
Adres e-mail obsługujący obu Administratorów: info@taltap.com
Mając świadomość, że rozstrzygnięcie, do którego z podmiotów TalTap należy kierować zgłoszenie może być trudne do rozstrzygnięcia, zapewniliśmy wspólny adres e-mail do obsługi wszystkich zgłoszeń, aby mieć pewność, że Wasze żądania zostaną zrealizowane w pełni. W przypadku zgłoszeń kierowanych na piśmie, treść zgłoszeń może być także udostępniana sobie wzajemnie przez obie spółki, w celu pełnej realizacji danego żądania.
Jakie masz prawa?
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
prawo dostępu do danych osobowych, w tym otrzymania ich kopii;
prawo do sprostowania danych, jeżeli są nieprawidłowe lub niekompletne;
prawo do usunięcia danych w przypadkach, gdy:
dane nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane;
dane są przetwarzane niezgodnie z prawem;
zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania, a nie istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania;
dane muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego;
prawo do ograniczenia przetwarzania w przypadkach, gdy:
kwestionujesz prawidłowość danych – na okres pozwalający nam ją zweryfikować;
przetwarzanie jest niezgodne z prawem, ale sprzeciwiasz się usunięciu danych i zamiast tego żądasz ograniczenia przetwarzania;
nie potrzebujemy już danych, ale są Ci one potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu ustalenia, czy nasze prawnie uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec Twoich;
prawo do przenoszenia danych, czyli otrzymania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłania ich innemu administratorowi – w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
Dodatkowo masz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, gdy podstawą przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes, a Twój sprzeciw jest uzasadniony Twoją szczególną sytuacją. Jeśli przetwarzamy Twoje dane na potrzeby marketingu bezpośredniego – możesz wnieść sprzeciw w każdej chwili, a my uwzględnimy go bez potrzeby uzasadniania.
Jeśli Twoje dane osobowe są przetwarzane na podstawie zgody, masz prawo do jej wycofania w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek ze swoich praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej Polityce Prywatności. Co do zasady, realizacja Twoich praw jest bezpłatna. Jeżeli jednak Twoje żądanie będzie oczywiście nieuzasadnione, nadmierne lub powtarzające się, możemy pobrać uzasadnioną opłatę albo odmówić jego realizacji, zgodnie z obowiązującym prawem.
Jeśli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Na Łotwie jest to Datu valsts inspekcija.
Jakie dane osobowe zbieramy?
TalTap Łotwa gromadzi i przetwarza dane osobowe w związku z pobieraniem i korzystaniem z Platformy TalTap, a także w związku z rejestracją, logowaniem oraz świadczeniem usług – zgodnie z Ogólnymi Warunkami. Należy pamiętać, że przetwarzanie danych geolokalizacyjnych jest co do zasady niezbędne do korzystania z Platformy TalTap.
TalTap Polska gromadzi i przetwarza dane osobowe w związku ze świadczeniem usług pracy tymczasowej, to jest zawierania Zleceń z Partnerami oraz uzgodnień z Klientami, a także w celu rozliczania tych Zleceń, zgłaszania w odpowiednich organach administracji publicznej i innych obowiązków wynikających z prawa, umowy lub uzasadnionego interesu.
Przez każdego z administratorów TalTap niezależnie, mogą być przetwarzane następujące kategorie danych osobowych – w zależności od zakresu roli danego administratora:
dane biograficzne i kontaktowe, w tym imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz numer rachunku bankowego i dane niezbędne do zawarcia umowy oraz prawidłowych rozliczeń – zbierane podczas pobierania aplikacji;
dane identyfikacyjne i weryfikacyjne, takie jak informacje o dokumencie wydanym przez organ publiczny (np. dowód osobisty, paszport lub pozwolenie na pobyt) oraz zdjęcia;
informacje związane z realizacją Zleceń za pośrednictwem Platformy TalTap;
dane dotyczące lokalizacji geograficznej, z której uzyskujesz dostęp do Platformy i z której korzystasz z Platformy na 3 godziny przed rozpoczęciem pracy, a także miejsce, do którego się udajesz w celu wykonania Zlecenia (co jest niezbędne do świadczenia usługi);
w przypadku zarejestrowania konta – dane związane z kontem;
opinie i oceny (w tym informacje podane na potrzeby rozstrzygania sporów);
informacje dotyczące zrealizowanych Zleceń, w tym lokalizacja geograficzna, czas świadczenia usługi, wypłacone wynagrodzenie i inne dane związane z historią realizacji Zleceń;
teksty, zdjęcia i inne treści dostarczone przez Ciebie jako Użytkownika;
w przypadku nałożenia zakazu korzystania z usługi lub jej czasowego zawieszenia – informacja o takim zakazie lub zawieszeniu;
dane identyfikacyjne urządzenia, na którym pobrano naszą aplikację mobilną;
informacje przechowywane w plikach cookies oraz innych podobnych technologiach śledzących, gromadzone podczas korzystania z Platformy TalTap, w tym dane o Twojej aktywności na Platformie;
informacje o zapytaniach kierowanych do obsługi klienta (np. przez aplikację lub inne kanały komunikacji);
w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa – informacje o naruszeniach lub domniemanych naruszeniach pochodzące z usług wykrywania i zapobiegania oszustwom.
Podstawy prawne i cele przetwarzania
Gromadzimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe w następujących celach i na podstawie poniższych podstaw prawnych:
TalTap Polska (Nevacitia sp. z o.o.) | TalTap Łotwa (SIA TalTap) |
|---|---|
W celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): np. weryfikacja wieku, weryfikacja tożsamości, weryfikacja prawa legalnego pobytu i pracy, prawidłowe zgłoszenia do instytucji publicznych (ZUS, urząd pracy, itp.), prawidłowe rozliczenia podatkowe i społeczne. | W celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): np. weryfikacja wieku, weryfikacja tożsamości, weryfikacja prawa legalnego pobytu i pracy. |
Na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): ulepszanie i rozwijanie naszych usług, zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom, obsługa zgłoszeń do działu wsparcia, ujawnianie Twoich danych Klientom – w celu realizacji naszych zobowiązań wobec tych Klientów, ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń, stosowanie plików cookies lub podobnych technologii niezbędnych do świadczenia usług, cele reorganizacji biznesowej, fuzji lub przejęć, zrozumienie i analiza Twoich doświadczeń związanych z korzystaniem z Platformy TalTap. | Na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): ulepszanie i rozwijanie naszych usług, zapewnienie bezpieczeństwa, zapobieganie oszustwom, obsługa zgłoszeń do działu wsparcia, ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń, stosowanie plików cookies lub podobnych technologii niezbędnych do świadczenia usług, cele reorganizacji biznesowej, fuzji lub przejęć, zrozumienie i analiza Twoich doświadczeń związanych z korzystaniem z Platformy TalTap. |
Na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): komunikacja marketingowa, weryfikacja biometryczna (jeśli dotyczy), stosowanie plików cookies lub podobnych technologii, które nie są niezbędne. | Na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): komunikacja marketingowa, weryfikacja biometryczna (jeśli dotyczy), stosowanie plików cookies lub podobnych technologii, które nie są niezbędne. |
W celu podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w przypadku dążenia do rozpoczęcia współpracy, a następnie jej realizacji. | W celu świadczenia i zarządzania usługami Platformy TalTap (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): zarządzanie Kontami Użytkowników, dopasowywanie Użytkowników do Zleceń, ułatwianie współpracy z Klientami, umożliwienie komunikacji. |
W celu realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c oraz art. 9 ust. 2 lit. b RODO) podmiotu zatrudniającego, w szczególności wynikających z obowiązków agencji pracy tymczasowej na podstawie przepisów ustawy o zatrudnianiu pracowników tymczasowych, a także w celach związanych z realizacją zawartych umów. | W celu rozwoju, optymalizacji i ewaluacji świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes). W ramach tych działań możemy w szczególności: analizować sposób korzystania z serwisu internetowego lub Platformy, analizować bazę profili Partnerów, dokonywać oceny indywidualnych wyników, kompetencji i umiejętności, identyfikować niedobory kompetencyjne, dopasowywać osoby do potencjalnych możliwości zatrudnienia, analizować dane (w tym trendy dotyczące praktyk rekrutacyjnych), oceniać skuteczność strategii zaangażowania, oceniać skuteczność oferowanych produktów i usług, rozwijać i trenować modele sztucznej inteligencji, w tym wewnętrzne modele uczenia maszynowego (na danych zanonimizowanych lub zagregowanych). |
Każdorazowo, gdy dane osobowe są przetwarzane w ramach uzasadnionych interesów TalTap dba o poszanowanie praw i wolności osób, których dane dotyczą.
Przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. Należy jednak pamiętać, że skorzystanie z prawa sprzeciwu może wpłynąć na możliwość dalszego świadczenia niektórych usług na Twoją rzecz.
Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak w określonych przypadkach może stanowić wymóg umowny – jeżeli podanie danych jest niezbędne do założenia konta w Platformie, zawarcia lub wykonania umowy, w tym umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub innej albo warunek zawarcia umowy – jeżeli bez podania określonych danych nie będzie możliwe zawarcie lub realizowanie danej umowy albo świadczenie określonych usług. Dodatkowo, dane które są potrzebne do weryfikacji tożsamości czy ustalenia prawa do pobytu i pracy na terytorium RP są niezbędne do założenia konta w Platformie i zawierania umów.
Przechowywanie danych osobowych Użytkowników
Twoje dane osobowe będą przechowywane tak długo, jak długo posiadasz aktywne Konto. Każdy z administratorów TalTap stosuje te same zasady przechowywania danych.
W przypadku zamknięcia Konta dane osobowe zostaną usunięte z naszych baz danych, bezpiecznie zniszczone lub zanonimizowane (zgodnie z zasadami określonymi w niniejszej sekcji), chyba że ich dalsze przechowywanie jest wymagane w celu wypełnienia obowiązków prawnych lub regulacyjnych, bądź uzasadnionych celów biznesowych, takich jak prowadzenie księgowości, rozstrzyganie sporów czy zapobieganie oszustwom – zgodnie z poniższym:
Dane związane z każdym zatwierdzonym lub odrzuconym Zleceniem będą przechowywane przez każdego z administratorów TalTap maksymalnie przez 3 lata od jego realizacji bądź odrzucenia, chyba że szczególny przepis wymaga dłuższego okresu przechowywania.
Dane identyfikacyjne/weryfikacyjne oraz wyniki weryfikacji będą przechowywane przez każdego z administratorów TalTap maksymalnie przez 2 lata od daty usunięcia Konta – w celu spełnienia wymogów prawnych przez TalTap Polska, a dla TalTap Łotwa w celach rozliczalności.
W przypadku podejrzenia o naruszenia administracyjne lub karne, oszustwo lub podanie fałszywych informacji, dane będą przechowywane przez każdego z Administratorów TalTap przez okres 10 lat.
W przypadku sporów lub postępowań, dane będą przechowywane przez każdego z Administratorów TalTap do momentu zakończenia postępowania lub rozstrzygnięcia roszczenia, bądź do upływu terminu przedawnienia takiego roszczenia.
Jeśli Platforma TalTap nie będzie używana przez okres 2 lat, powiadomimy Cię i poprosimy o potwierdzenie czy konto nadal jest aktywne. W przypadku braku odpowiedzi konto zostanie zamknięte w ciągu kolejnych 6 miesięcy, a dane osobowe u każdego z Administratorów TalTap zostaną usunięte, bezpiecznie zniszczone lub zanonimizowane, chyba że ich przechowywanie będzie niezbędne ze względu na wymogi prawne, uzasadnione cele biznesowe, rozwiązywanie sporów lub zapobieganie oszustwom – w zależności od podstawy prawnej każdego z tych Administratorów.
W celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na każdym z Administratorów danych – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.
W celu realizacji innych prawnie uzasadnionych interesów każdego z Administratorów – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym żądania ich usunięcia) albo do upływu okresów przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Należy pamiętać, że usunięcie aplikacji TalTap z urządzenia nie powoduje automatycznego usunięcia, zniszczenia ani anonimizacji Twoich danych osobowych.
Jak chronimy Twoje dane osobowe
Nie można zagwarantować pełnego bezpieczeństwa transmisji danych przez Internet ani za pośrednictwem stron internetowych przed atakami hakerskimi. Niemniej jednak stosujemy rozsądne, zgodne z wymogami przepisów o ochronie danych osobowych, środki fizyczne, elektroniczne i administracyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych.
Wszystkie dane osobowe, które nam przekazujesz, są bezpiecznie przechowywane na naszych serwerach lub serwerach naszych podwykonawców i są dostępne oraz wykorzystywane zgodnie z naszymi politykami i procedurami bezpieczeństwa.
Jeżeli przekazaliśmy Ci (lub samodzielnie wybrałeś) hasło umożliwiające dostęp do określonych części naszej strony internetowej lub aplikacji mobilnych, jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności tego hasła oraz przestrzeganie innych procedur bezpieczeństwa, o których Cię poinformowaliśmy. Prosimy, abyś nie udostępniał swojego hasła osobom trzecim.
Udostępnianie Twoich danych osobowych
Twoje dane osobowe są udostępniane Klientom, którzy składają Zlecenia za pośrednictwem Platformy TalTap, tj. Klientom, dla których będziesz świadczyć usługi, którzy działać będą jako niezależni administratorzy Twoich danych. Poprzez aplikację TalTap Klienci mają dostęp do Twojego imienia i nazwiska, lokalizacji geograficznej, informacji o kwalifikacjach, historii aktywności oraz numeru telefonu kontaktowego.
Jeżeli udostępnienie przez Nas danych będzie konieczne, odbywać się będzie zgodnie z przepisami RODO.
TalTap może również ujawniać Twoje dane osobowe dostawcom usług, konsultantom oraz spółkom wchodzącym w skład grupy kapitałowej TalTap. W celu świadczenia usług korzystamy z pomocy podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas i działają w naszym imieniu. Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być zatem (między innymi): podmioty wspierające nas w działaniach marketingowych i komunikacyjnych, dostawcy usług IT lub hostingu, firmy doradcze i księgowe, dostawcy usług weryfikacji tożsamości oraz inni usługodawcy – w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania danych.
Wszyscy partnerzy biznesowi i usługodawcy są zobowiązani umownie do zachowania poufności i bezpieczeństwa przekazanych im danych oraz do ich wykorzystywania wyłącznie w celach, w jakich zostały im udostępnione.
Możemy również udostępniać Twoje dane osobowe, jeżeli jest to wymagane przepisami prawa lub konieczne dla ustalenia, dochodzenia lub obrony naszych roszczeń prawnych.
Ponadto możemy ujawniać lub przekazywać Twoje dane osobowe w związku z rzeczywistym lub planowanym połączeniem, przejęciem, sprzedażą, przeniesieniem aktywów, finansowaniem, reorganizacją, upadłością lub podobnym zdarzeniem. Może to obejmować również ujawnienia danych w trakcie procesu due diligence, o ile jest to dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa.
Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich
TalTap może ujawniać dane osobowe zewnętrznym dostawcom usług mającym siedzibę poza terytorium Zjednoczonego Królestwa (UK) lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), zgodnie z umowami zawartymi z tymi podmiotami. Dotyczy to m.in.:
spółek należących do grupy TalTap;
dostawców usług, w tym informatycznych;
dostawców usług weryfikacji wieku, w tym:
Amazon Web Services Inc. (usługa analizy Amazon Rekognition),
Google Cloud (technologia rozpoznawania tekstu OCR),
RuralShores Business Services PVT LTD (manualna weryfikacja wyników sprawdzenia wieku).
W przypadkach, gdy dane osobowe są przekazywane z UK lub EOG do państw trzecich, zapewniamy, że takie transfery odbywają się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń zatwierdzonych na mocy obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych, o ile nie ma zastosowania wyjątek przewidziany prawem. W celu uzyskania szczegółowych informacji o stosowanych zabezpieczeniach możesz się z nami skontaktować.
Dostęp do danych osobowych jest ściśle ograniczony do upoważnionych pracowników spółek Grupy TalTap oraz zaufanych partnerów współpracujących z nami. Osoby te otrzymują dostęp wyłącznie w celu rozwiązywania problemów związanych z korzystaniem z naszych usług.
Linki do stron trzecich
Platforma TalTap może zawierać linki do stron internetowych podmiotów trzecich. Jeśli skorzystasz z takiego linku i przejdziesz na stronę internetową strony trzeciej, pamiętaj, że obowiązują tam odrębne polityki prywatności i że nie ponosimy odpowiedzialności za te polityki ani za sposób, w jaki strony trzecie przetwarzają Twoje dane osobowe.
Zalecamy zapoznanie się z polityką prywatności danej strony trzeciej przed przekazaniem jej swoich danych osobowych.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Możemy przeprowadzać zautomatyzowaną analizę Twoich danych osobowych w celu podejmowania określonych decyzji w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji jest mniej podatne na błędy, bardziej efektywne i bezpieczniejsze niż działania wykonywane przez pracowników. Takie decyzje mogą być podejmowane w następujących celach:
Umożliwienie korzystania z naszej aplikacji i usług lub kontynuowania korzystania z nich – możemy wykorzystywać informacje o wcześniejszych wynikach weryfikacji, procesach sprawdzających oraz analizie zachowania (na przykład, czy Twoje zachowanie wykazuje oznaki prania pieniędzy, znanych schematów oszustw, niezgodności z wcześniej podanymi informacjami lub celowego ukrywania tożsamości), aby automatycznie zdecydować, czy zezwolić Ci na korzystanie z naszych aplikacji i usług, lub automatycznie zablokować Ci dostęp. Działania te podejmujemy, ponieważ są niezbędne do zawarcia umowy z Tobą lub wynikają z ważnego interesu publicznego (przetwarzanie w celu zapobiegania przestępstwom lub ich wykrywania).
Obsługa skarg – możemy wykorzystywać informacje zawarte w skargach zgłoszonych do naszego działu wsparcia. Informacje te mogą zostać użyte do przygotowania zautomatyzowanej odpowiedzi, która następnie zostanie poddana przeglądowi przez człowieka w celu podjęcia ostatecznej decyzji.
Możesz mieć prawo do żądania ponownej oceny decyzji; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w celu zautomatyzowanego podejmowania decyzji – zgodnie z sekcją „Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych”; zażądania przeglądu decyzji, wyrażenia swojego stanowiska i zakwestionowania wyniku. Pamiętaj, że Twoje prawo do sprzeciwu może podlegać pewnym wyjątkom i ograniczeniom, przewidzianym przez obowiązujące przepisy. Przekażemy Ci jasne informacje na temat konsekwencji skorzystania z Twoich praw oraz procedury sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
W zakresie procesów, w których podejmowanie decyzji opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i wywołuje wobec tej osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa, jeżeli takie procesy zostaną wprowadzone (o czym TalTap powiadomi) przysługiwać będzie prawo do żądania udziału człowieka w procesie podejmowania decyzji, jak również do wyrażenia opinii lub zgłoszenia zastrzeżeń dotyczących stosowanych rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.
Możemy odmówić realizacji takiego żądania w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. W takich przypadkach nasza odpowiedź ograniczy się zazwyczaj do potwierdzenia (lub zlecenia stronie trzeciej potwierdzenia), że algorytm oraz dane wejściowe działają zgodnie z założeniami – bez błędów lub uprzedzeń.
Sztuczna Inteligencja
Część oferowanych przez nas usług jest wspierana przez rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji, w tym mechanizmy AI/ML (machine learning). Wykorzystanie tych technologii pozwala nam skuteczniej dopasowywać Partnerów do odpowiednich Zleceń, wspierać osoby poszukujące Zleceń.
W odniesieniu do rozwiązań AI, przeprowadzamy oceny ryzyka, a także w przypadku występowania decyzji zautomatyzowanych, które mogłyby wywoływać wobec osób fizycznych skutki prawne lub inne podobnie istotne konsekwencje – wprowadzamy możliwie najszerszy nadzór ludzki.
Podejmujemy działania by stosowane rozwiązania były przejrzyste, bezpieczne i godne zaufania. Regularnie realizujemy również audyty oraz testy naszych systemów AI w celu identyfikowania i zapobiegania potencjalnej stronniczości.
Dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji możemy efektywniej łączyć Partnerów z odpowiednimi ofertami, zwiększać skuteczność wsparcia w procesie poszukiwania Zleceń oraz podnosić ogólną efektywność naszych działań. Narzędzia AI są wykorzystywane w szczególności w celu: analizy informacji przedstawionych przez kandydatów, oceny doświadczenia zawodowego lub dopasowania kompetencji do wcześniej określonych kryteriów związanych z wymaganiami danego Zlecenia, dostępności Partnerów.
Niezależnie od wykorzystania narzędzi AI, ostateczna decyzja o akceptacji lub odrzuceniu danego Partnera w zakresie konkretnego Zlecenia jest podejmowana przez człowieka.
Zmiany w Polityce Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa mających wpływ na przetwarzanie Twoich danych osobowych, a także w sytuacji, gdy wprowadzimy zmiany w sposobie ich przetwarzania.
Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności będą publikowane na Stronie Internetowej oraz na Platformie TalTap, a w razie potrzeby zostaniesz o nich poinformowany również drogą mailową. Zalecamy regularne sprawdzanie aktualizacji lub zmian w niniejszej Polityce Prywatności.
